Wersja Polska English Version
Visit Us On FacebookVisit Us On Linkedin

Helpdesk

WSPARCIE INFORMATYCZNE DLA TWOJEGO BIZNESU

Prawidłowe funkcjonowanie przedsiębiorstwa zależy od dostępu do sprawnie działających narzędzi informatycznych. Solidne wsparcie informatyczne oraz zaplecze IT pozwala firmom efektywnie realizować cele biznesowe. Nawet niewielka awaria powoduje spadek operatywności użytkowników i może doprowadzić do utraty korzyści dla przedsiębiorstwa.

Naszym Klientom i ich pracownikom zapewniamy stałe wsparcie informatyczne helpdesk, polegające na rozwiązywaniu codziennych problemów eksploatacyjnych.

Podczas kontaktu z użytkownikami wykorzystujemy nowoczesne kanały komunikacji, takie jak systemy obsługi zgłoszeń oraz pomoc zdalną. Helpdesk to niezbędne narzędzie, jeśli niezwłocznie potrzebujesz naszej pomocy.

helpdesk
helpdesk
Usługi wchodzące w skład helpdesku są dopasowane do potrzeb Klienta i najczęściej obejmują czynności:
  • wsparcie przy eksploatacji oprogramowania
  • instalacja i konfiguracja oprogramowania użytkowego
  • aktualizowanie stanu zabezpieczeń sprzętu i oprogramowania
  • szkolenie i doradztwo dla użytkowników
  • usuwanie awarii sprzętowych i programowych
  • rejestrowanie i zarządzenie zgłoszeniami
  • świadczenie pierwszej linii wsparcia

Co zyskujesz?

niższe koszty wsparcia użytkowników

dostęp do specjalistów IT

koncentracja na działalności biznesowej

szybkie rozwiązywanie problemów

narzędzia IT pod kontrolą

wsparcie informatyczne 24/7

Krótko o nas

Spółka informatyczna. Od 20 lat na rynku. Specjalizacja w IT dla biznesu.

Stały rozwój kompetencji i przekrojowe doświadczenie w produkcji, integracji, wdrażaniu oraz utrzymaniu w ruchu rozwiązań informatycznych dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw.

Kompetentni, operatywni, skuteczni. Sprawdź nas.

Dostarczamy rozwiązania dla Twojego sukcesu.

Polecaj

Jak nas znaleźć

ITCenter
Computer Media Consultants Sp. J.


ul. Romera 10
02-784 Warszawa

KRS: 0000132438
NIP: 5361326240

Polityka prywatności
Nota prawna
Wersja na komputer
Scroll Up