Opieka IT to zewnętrzne zarządzanie infrastrukturą informatyczną firmy – monitoring, administracja i wsparcie techniczne w jednym pakiecie. Stała obsługa IT wykrywa i usuwa problemy zanim sparaliżują działalność, podczas gdy model doraźny reaguje dopiero po awarii. Średni koszt przestoju po incydencie w Polsce wynosi 1,3 mln zł, a godzina nieplanowanego postoju generuje straty od kilku do […]

Usterki IT w firmach kosztują polskie przedsiębiorstwa setki tysięcy złotych rocznie w postaci przestojów, utraconych danych i okupów ransomware. Profesjonalna obsługa informatyczna wykrywa problemy, zanim sparaliżują działalność – monitoruje sprzęt, zabezpiecza przed atakami i przywraca dane z kopii zapasowych w kilka godzin zamiast dni. Polska w pierwszej połowie 2025 roku znalazła się na 1. miejscu […]

Optymalizacja IT to metodyczny proces doskonalenia infrastruktury, systemów, aplikacji i procesów biznesowych – jego celem jest zwiększenie wydajności, niezawodności i efektywności kosztowej całego środowiska informatycznego. Nie zaczyna się od wyboru sprzętu ani zmian konfiguracyjnych. Zaczyna się od diagnozy. Każda organizacja ma własne potrzeby, cele i ograniczenia – dopiero po ich rozpoznaniu można dobrać rozwiązania, które […]

Aby rozpocząć współpracę z firmą informatyczną, należy przejść przez cztery etapy: konsultację i rozpoznanie potrzeb, dopasowanie modelu współpracy (abonament, pay-per-call lub outsourcing kompleksowy), audyt infrastruktury IT oraz ustalenie warunków SLA i zakresu usług. Tempo wdrożenia zależy od złożoności środowiska i wybranej ścieżki – szybkiego startu lub pogłębionej analizy. Decyzja o nawiązaniu współpracy z firmą informatyczną […]

Niezależnie od branży – transportowej, produkcyjnej czy handlowej – efektywne zarządzanie przepływem towarów, informacji i zasobów ma bezpośredni wpływ na rentowność firmy oraz satysfakcję klientów. Niestety, bez odpowiednich narzędzi, logistyka szybko staje się prawdziwym wyzwaniem organizacyjnym. Dlaczego warto implementować oprogramowanie dla firm logistycznych? Klienci oczekują szybkich dostaw, pełnej informacji o statusie zamówienia i elastyczności. Konkurencja […]

Profesjonalna integracja systemów zarządzania sklepem to ważny krok dla każdego przedsiębiorcy, który chce efektywnie zarządzać swoim biznesem. Brak integracji prowadzi do chaosu informacyjnego, błędów w realizacji zamówień i problemów z obsługą klienta. Jak temu zaradzić? Sprawdźmy! Na czym właściwie polega integracja systemów? Zacznijmy od tego, czym jest integracja systemów komputerowych. Termin oznacza połączenie różnych narzędzi […]

Wielu przedsiębiorców wciąż zmaga się z problemami, które znacząco obniżają wydajność procesów magazynowych. System WMS (Warehouse Management System), czyli system zarządzania magazynem pomoże wyeliminować najczęstsze błędy i usprawnić codzienną pracę. Czym właściwie jest system WMS? Z definicji system WMS to specjalistyczne oprogramowanie zaprojektowane do kompleksowego zarządzania magazynem. W przeciwieństwie do tradycyjnych metod opartych na arkuszach […]

Wykrycie wycieku danych osobowych w firmie wymaga natychmiastowej reakcji. Niezależnie, czy jesteś właścicielem małego przedsiębiorstwa, czy zarządzasz średniej wielkości firmą, konsekwencje takiego zdarzenia mogą być poważne – od kar finansowych, przez utratę zaufania klientów, aż po problemy prawne. Co zrobić, gdy podejrzewasz, że doszło do wycieku danych osobowych? Poniżej przedstawiamy plan działania, który pomoże Ci […]

Tradycyjne zabezpieczenia oparte wyłącznie na hasłach już dawno przestały być skuteczne. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) to rozwiązanie, które zdecydowanie podniesie poziom bezpieczeństwa Twoich danych i kont w internecie. Dlaczego samo hasło już nie wystarcza? Korzystanie wyłącznie z haseł jako metody zabezpieczającej wiąże się z poważnymi problemami. Równocześnie, korzystanie z uwierzytelniania wieloskładnikowego radykalnie poprawia poziom ochrony. Złe […]

Prawidłowe zabezpieczenie informacji o klientach i kontrahentach chroni przed kosztownymi wyciekami danych, buduje zaufanie i zapewnia zgodność z RODO. Niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa, istnieją sprawdzone metody ochrony wrażliwych informacji. Dlaczego zabezpieczenie danych osobowych klientów jest tak ważne? Zaniechanie kontroli nad danymi klientów może prowadzić do poważnych konsekwencji dla Twojej firmy. Utraty zaufania klientów i reputacji […]

Kwalifikowana pieczęć elektroniczna to nowoczesny odpowiednik tradycyjnej pieczątki w formie cyfrowej. Jej wdrożenie to większa wygoda i bezpieczeństwo w obiegu dokumentów elektronicznych. Co to jest pieczęć elektroniczna? Pieczęć elektroniczna umożliwia podmiotom prawnym – firmom, instytucjom, organizacjom – sprawne uwierzytelnianie dokumentów cyfrowych. W przeciwieństwie do podpisu elektronicznego, który jest przypisany do konkretnej osoby fizycznej, pieczęć elektroniczna […]

e-Doręczenia to nowe rozwiązanie w komunikacji elektronicznej, zmieniające sposób wymiany korespondencji między obywatelami, przedsiębiorcami a administracją publiczną. System można porównać do cyfrowego odpowiednika tradycyjnego listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Skuteczne doręczenie pocztą elektroniczną gwarantuje pełną wartość prawną przesyłanej korespondencji. Wprowadzenie do e-Doręczeń Nowoczesny system e-Doręczeń nasz kraj wprowadza zgodnie z rozporządzeniem eIDAS oraz ustawą o […]

Tradycyjne sposoby podpisywania dokumentów coraz częściej zostają wypierane przez nowoczesne metody, takie jak podpis elektroniczny czy podpis zaufany. Co więcej, same dokumenty również są zatwierdzane w formie elektronicznej, bez potrzeby ich drukowania czy gromadzenia w formie papierowej.  Podstawowe informacje o podpisie zaufanym Elektroniczny podpis zaufany to bezpłatne narzędzie do identyfikacji i poświadczenia, dostępne dla wszystkich […]

Odpowiednie oprogramowanie potrafi doskonale usprawnić działanie firmy usługowej, wspierając automatyzację procesów i poprawiając rentowność organizacji. Oprogramowanie IT to skuteczne narzędzie, które pomaga firmom usługowym osiągnąć sukces na konkurencyjnym rynku. Wdrożenie nowoczesnych systemów informatycznych przynosi przedsiębiorstwom wymierne korzyści, takie jak wzrost produktywności, optymalizacja procesów biznesowych, poprawa rentowności oraz łatwiejsze podejmowanie trafnych decyzji strategicznych. W artykule pokażemy […]

Niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa, musimy mieć świadomość, że sprawne działania infrastruktury IT i systemów komputerowych to fundament rozwoju w biznesie. Nie każda organizacja ma zasoby i kompetencje, aby samodzielnie sprostać tym zadaniom. Rozwiązaniem problemów jest outsourcing zewnętrznego CIO. Zatrudnienie Chief Information Officer w tej formie, jest dostępne dla mniejszych organizacji, pomaga optymalizować koszty, a jednocześnie […]

Niezależnie od rozmiarów przedsiębiorstwa, inwestycja w solidną ochronę antywirusową, to fundamentalny element systemu IT, chroniący cenne dane firmowe, wspierający ciągłość działania biznesu, a w konsekwencji również budujący zaufanie klientów. W artykule przyjrzymy się bliżej znaczeniu ochrony antywirusowej w kontekście bezpieczeństwa informatycznego w biznesie. Omówimy potencjalne zagrożenia oraz korzyści płynące ze wdrożenia skutecznych zabezpieczeń IT. Czym […]

Proces transformacji cyfrowej przedsiębiorstwa wymaga nie tylko wdrożenia nowych narzędzi i systemów informatycznych, lecz także odpowiedniego wsparcia ze strony doświadczonych specjalistów IT. W dzisiejszym tekście przyjrzymy się bliżej roli, jaką odgrywa profesjonalne wsparcie informatyczne w procesie cyfrowej transformacji firmy oraz jak wybrać odpowiedniego partnera w zakresie supportu IT. Na czym właściwie polega cyfrowa transformacja przedsiębiorstwa? […]

Niezależnie od wielkości czy branży, w której działa Twoja firma, z pewnością gromadzisz, przetwarzasz i przechowujesz dużą ilość danych. Są to informacje personalne, a nawet tajemnice handlowe. Właśnie dlatego audyt bezpieczeństwa informacji stał się fundamentalnym elementem strategii bezpieczeństwa każdej nowoczesnej firmy. W artykule przyjrzymy się, czym jest audyt bezpieczeństwa, jak wygląda w praktyce proces audytowania […]

Z pewnością wiesz, że dane zapisane na dyskach twardych to jedne z najważniejszych elementów funkcjonowania Twojej firmy. Informacje są niezwykle cenne, a chwilowy brak dostępu do nich może przynieść Ci ogromne straty finansowe. Dlatego tak ważne jest regularne tworzenie kopii zapasowych. Jednak sam backup to nie wszystko! Jednym z podstawowych aspektów bezpieczeństwa danych IT jest […]

Sprawnie działająca infrastruktura IT to fundament funkcjonowania każdej organizacji. Jednak nawet najlepsze systemy informatyczne czasem zawodzą. Dlatego tak ważne, aby mieć pod ręką profesjonalne wsparcie techniczne, gotowe do działania w każdej sytuacji. Nasza firma IT Center z Warszawy oferuje specjalistyczne usługi Service Desk IT Premium, skierowane do najbardziej wymagających klientów. To kompleksowe rozwiązanie, zapewniające Twojej […]

Obecnie bezpieczeństwo IT w firmach i instytucjach staje się coraz ważniejszym aspektem funkcjonowania organizacji. Nawet małe, rozwijające się przedsiębiorstwa już na początku swojej drogi muszą mieć świadomość, jak istotna jest kwestia odpowiedniego zabezpieczenia infrastruktury informatycznej oraz danych. Choć z pozoru cena bezpieczeństwa IT jest wysoka, to jeszcze wyższe są koszta, wynikające z opieszałości w tym […]

Cyberzagrożenia stają się coraz bardziej wyrafinowane, dlatego niezbędne jest posiadanie skutecznego systemu ochrony infrastruktury IT – Security Operations Center. W artykule przyjrzymy się bliżej jak krok po kroku zbudować Security Operations Center oraz jaka jest cena SOC. Czym jest SOC (Security Operations Center)? Nazwa „Security Operations Center” wciąż jest nieznana wielu polskim przedsiębiorcom. SOC to […]

Wirtualizacja coraz częściej zastępuje konwencjonalne rozwiązania informatyczne, oparte wyłącznie na sprzętowych funkcjonalnościach urządzeń komputerowych i serwerowych. W dzisiejszym artykule sprawdzimy, co to jest VMware ESXi i w jaki sposób wirtualizacja z użyciem VMware może wspierać rozwój przedsiębiorstwa. Zapraszamy do lektury! Na czym polega wirtualizacja? Wirtualizacja IT to proces tworzenia wirtualnych, a więc w pełni symulowanych […]

Nowoczesne firmy są w coraz większym stopniu uzależnione od niezawodnego działania systemów informatycznych oraz ciągłego dostępu do danych. W dzisiejszym artykule przedstawimy, czym jest Veeam Backup oraz jak rozwiązanie Veeam pomaga zapewnić większe bezpieczeństwo pamięci masowej w przedsiębiorstwie. Czym jest rozwiązanie Veeam Data Platform oraz Veeam Backup? Veeam Data Platform to zaawansowany system, zapewniający możliwość […]

Zagrożenia dla bezpieczeństwa informatycznego czyhają na nas nie tylko ze strony wyrafinowanych grup hackerskich czy złośliwego oprogramowania. Coraz częściej przestępcy wykorzystują ataki socjotechniczne, korzystając ze znajomości psychologii człowieka. Czym są ataki socjotechniczne i jak się przed nimi bronić? Odpowiadamy w dzisiejszym artykule! Co to jest atak socjotechniczny i inżynieria społeczna? Atak socjotechniczne to metoda, w […]

Oprogramowanie szpiegujące stanowi jedno z najpoważniejszych zagrożeń dla firmowych systemów informatycznych. Pytanie, co to jest spyware, pojawia się coraz częściej na ustach niemalże każdego zarządu. Ten wyrafinowany malware może prowadzić do katastrofalnych strat finansowych i wizerunkowych. Co to jest spyware? Spyware to złośliwe oprogramowanie działające skrycie w tle systemu, monitorujące aktywność użytkownika bez jego wiedzy. […]

Właściciele firm i specjaliści IT stoją przed wyzwaniem ochrony danych przed wyciekiem czy naruszeniem integralności. Ataki brute-force testują miliardy kombinacji kluczy w poszukiwaniu słabych punktów, więc odpowiednie zabezpieczenie informacji staje się niejednokrotnie kwestią przetrwania firmy na rynku. Przyjrzyjmy się, jak szyfrowanie danych chroni firmowe zasoby i jakie techniki kryptograficzne warto wdrożyć. Co to jest szyfrowanie […]

Każda rozwijająca się firma potrzebuje profesjonalnego wsparcia informatycznego w rozwiązaniu bieżących problemów. Nie każdy jednak wie, że istnieją rozmaite formy realizacji wsparcia IT, a jedną z nich jest tzw. service desk. To właśnie tematowi centrum obsługi service desk poświęciliśmy dzisiejszy tekst. Czym właściwie jest service desk? Service desk, czyli centrum obsługi jest definiowane jako specjalna […]

Rosnący udział infrastruktury IT oraz aplikacji komputerowych w biznesie w zestawieniu ze stale zwiększającą się liczbą cyberzagrożeń sprawiają, że w nowoczesne organizacje potrzebują jeszcze bardziej zaawansowanych narzędzi do ochrony swojej infrastruktury IT. System SIEM stanowi niezwykle istotny element architektury bezpieczeństwa, umożliwiający wykrywanie i reagowanie na zagrożenia w czasie rzeczywistym. Definicja SIEM (ang. Security Information and […]

Opracowanie kompleksowej strategii bezpieczeństwa oraz odzyskiwania danych w orgnizacji wymaga zwrócenia uwagi na szereg aspektów. Dziś przyjrzymy się w szczególności dwóm ważnym parametrom związanym ze strategią Disaster Recovery, czyli RPO (Recovery Point Objective) oraz RTO (Recovery Time Objective). Co oznaczają skróty RPO oraz RTO? Zanim przejdziemy do omówienia szczegółów związanych z praktycznym zastosowaniem oraz idealnymi […]

Zdalne zarządzanie infrastrukturą IT jest obecnie jednym z podstawowych rozwiązań stosowanych w biznesie. Protokół RDP (ang. Remote Desktop Protocol) umożliwia specjalistom IT bezpieczny dostęp do systemów komputerowych w firmie z dowolnego miejsca na świecie, eliminując potrzebę fizycznej obecności przy serwerze czy stacji roboczej. Opisywane metody upraszczają serwis i utrzymanie systemów informatycznych oraz obniżają koszty eksploatacji. […]

Pojęcie replikacji często jest kojarzone z procesem tworzenia backupu albo wykonywaniem kopii zapasowej ważnych plików. W artykule przyjrzymy się bliżej temu tematowi i sprawdzimy, czym jest replikacja oraz, jakie są jej rodzaje oraz zalety. Zapraszamy do lektury! Czym jest replikacja danych? Replikacja danych to proces, polegający na powielaniu informacji zapisanych w formie cyfrowej pomiędzy rozmaitymi […]

Cyberbezpieczeństwo to jedno z kluczowych wyzwań, przed jakimi stoją współczesne organizacje. W artykule przyjrzymy się bliżej jednemu z aspektów bezpieczeństwa komputerowego, czyli wirusom. Przedstawimy najważniejsze rodzaje wirusów komputerowych i podpowiemy, jak możesz się przed nimi skutecznie chronić. Co to jest wirus komputerowy? Wirus komputerowy to rodzaj złośliwego oprogramowania, wykonującego niepożądane czynności na zainfekowanym urządzeniu, m.in.: […]

Awaria sprzętu, infekcja złośliwym oprogramowaniem, działalność cyberprzestępców albo po prostu przypadkowe usunięcie plików to najczęstsze powody utraty danych. W artykule sprawdzimy, jak odzyskać skasowane pliki z dysków twardych oraz pamięci masowych! Proces odzyskiwania danych różni się w zależności od rodzaju pamięci i specyfiki zdarzenia. Warto wiedzieć, że obecna technologia pozwala odzyskać usunięte pliki nawet w […]

Proces przetwarzania danych osobowych niesie za sobą szereg ryzyk, lecz przede wszystkim obwarowane jest ścisłymi regulacjami prawnymi. W dzisiejszym artykule skupimy się na definicji przetwarzania danych wg RODO oraz aspektach związanych z operowaniem informacjami, dotyczącymi pracowników czy kontrahentów w systemach informatycznych. Przetwarzanie danych osobowych – definicja według RODO Zgodnie z RODO przetwarzanie danych osobowych to […]

Rosnąca liczba cyberzagrożeń sprawia, że przestępczość komputerowa staje się coraz gorętszym tematem, wybrzmiewającym w dyskusjach pomiędzy przedsiębiorcami. W artykule sprawdzimy, czym jest przestępczość komputerowa oraz jak uchronić firmę przed działalnością cyberprzestępców! Czym jest przestępczość komputerowa i przestępstwo komputerowe? INTERPOL określa przestępczość komputerową jako wszelkiego rodzaju czyny zabronione prawnie, pod groźbą kary, wymierzone przeciwko systemom komputerowym […]

Bezpieczeństwo informatyczne odgrywa coraz większą rolę w funkcjonowaniu firm, instytucji oraz całych społeczeństw. Kryteria ITSEC to jeden ze sposobów na ocenę poziomu bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych. W artykule opowiemy, co to jest ITSEC, na czym polega ocena ITSEC oraz jakie dobre praktyki cybersecurity powinieneś wprowadzić w swojej organizacji! Co oznacza skrót ITSEC? ITSEC to anglojęzyczny akronim […]

Ciągłe uszczelnianie zabezpieczeń i utwardzanie cyberbarier to główne wyzwania, przed jakimi stoją osoby odpowiedzialne za cyberbezpieczeństwo w firmie. Skutecznym wsparciem odporności systemu IT na włamania jest hardening. W artykule pokażemy Ci, czym jest hardening oraz jak możesz go wdrożyć w 7 prostych krokach! Czym jest hardening? Hardening w dosłownym tłumaczeniu na język polski oznacza „utwardzanie”, […]

Nawet najlepiej zarządzane organizacje borykają się z okresowymi problemami, wynikającymi z przerw w ciągłości pracy i awarii infrastruktury informatycznej. Panaceum na wspomniane bolączki są usługi Disaster Recovery as a Service! Co to jest DRaaS, jak działa i dlaczego musisz wdrożyć je w swojej firmie? O tym dowiesz się z tego artykułu! Na czym polega usługa […]

Rozwój technologii cloud, Internetu Rzeczy i powszechna informatyzacja społeczeństwa oraz biznesu sprawiły, że ataki sieciowe stały się codziennością. Bezpieczeństwo danych i utrzymanie wysokiej dostępności infrastruktury IT to jedne z największych wyzwań, przed jakimi stoją współczesne przedsiębiorstwa. Według raportu opublikowanego przez Cybersecurity Ventures tylko w 2021 roku grupy przestępcze działające w internecie spowodowały szkody wyceniane na […]

Rozwój procesów IT w organizacjach sprawia, że coraz częściej obszary operacyjne przenikają się zadaniami działów rozwojowych. Właśnie z tego połączenia zrodziła się koncepcja departamentu DevOps. Czym jest DevOps oraz kim jest DevOps Engineer? Na te pytania odpowiadamy w tym artykule! Czym jest DevOps? Skrót DevOps oznacza w istocie „Development and Operations” i powstał z połączenia […]

Cyfryzacja biznesu sprawia, że przedsiębiorcy coraz częściej decydują się na skorzystanie z outsourcingu IT w swoich organizacjach. Okazuje się, że interesującą alternatywą dla usług outsourcingowych jest body leasing. Sprawdźmy, na czym polegają obie możliwości oraz którą z nich wybrać? Rozwijające się firmy z sektora MŚP często nie dysponują wystarczającymi zasobami finansowymi, by samodzielnie stworzyć i […]

Współczesne oprogramowanie POS pomaga w efektywnym zarządzaniu zarówno pojedynczym sklepem, jak i dużymi sieciami sprzedaży detalicznej. W artykule pokażemy, czym jest oraz jak system sprzedażowy wspiera prowadzenie sklepu. Rozwój systemów informatycznych sprawił, że obecnie wspierają one optymalizacje procesów w praktycznie każdej dziedzinie – również w sprzedaży detalicznej. Systemy sprzedażowe możemy spotkać zarówno w dużych sieciach […]

Utrzymanie wydajnej i niezawodnej infrastruktury informatycznej wymaga dużej wiedzy i doświadczenia. Nie zawsze organizacja ma budżet na stworzenie własnego działu IT. Z pomocą przychodzą nowoczesne usługi outsourcingu IT – poznaj największe zalety outsourcingu! Czym jest outsourcing IT? Outsourcing IT polega na delegowaniu realizacji oraz nadzoru całości lub części procesów, związanych z infrastrukturą informatyczną, oraz systemami […]

Rozwój sprzedaży w sieciach detalicznych wymaga korzystania ze wspólnej infrastruktury wymiany danych i informacji o procesach sprzedażowych i logistycznych. W artykule sprawdzimy, jak POS system zarządza i optymalizuje sprzedaż. Zapraszamy do lektury! Z biegiem lat zachowania konsumentów znacząco się zmieniły – coraz częściej ludzie kupują zarówno stacjonarnie, jak i w sklepach internetowych. Rozwój sprzedaży przyczynił […]

Nowoczesne organizacje pełnymi garściami czerpią z zalet oferowanych przez współczesne narzędzia informatyczne. Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem infrastruktury i oprogramowania nie wymaga jednak budowy własnego działu IT – sposobem na to jest outsourcing. Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się, co wchodzi w skład usług outsourcingowych IT! Co to jest usługa outsourcingowa? Usługa outsourcingowa umożliwia w uproszczeniu […]

Nowoczesne systemy WMS, czyli Warehouse Management System pomagają w wydajnym zarządzaniu magazynem. W artykule pokażemy, jak działają systemy klasy WMS oraz w jaki sposób wspierają zarządzanie procesami magazynowymi, łańcuchem dostaw oraz logistyką w firmie. Efektywne zarządzanie przestrzenią magazynową, zachowanie ciągłości łańcucha dostaw, inwentaryzacja i zarządzanie obsługą magazynu oraz szeroko rozumiana optymalizacja procesów logistycznych – to […]

Skuteczna optymalizacja sprzedaży w sieciach detalicznych i gastronomicznych nie byłaby możliwa bez nowoczesnych narzędzi informatycznych. W artykule pokażemy, jak systemy sprzedaży POS pomagają w optymalizacji procesów sprzedażowych oraz usprawnieniu codziennej pracy. Rozwój firmy sprawia, że przedsiębiorca staje przed wyzwaniem lepszego zarządzania różnymi procesami, wśród których niezmiernie istotna jest rosnąca ilość danych na temat sprzedaży, często […]

Rozwiązania IT cieszą się szerokim zainteresowaniem wśród użytkowników firmowych. Usługi programistyczne wpływają w skuteczny sposób na funkcjonowanie przedsiębiorstw. Bardzo często, w wypadku większych firm – w pewnym momencie konieczne staje się przeprowadzenie integracji wielu systemów informatycznych wykorzystywanych do tej pory przy realizacji określonych operacji. Kilka różnych systemów w realizacji procesów biznesowych W firmach najczęściej dochodzi do sytuacji, […]

Profesjonalne systemy ERP w logistyce wspomagają planowanie oraz zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa we wszystkich obszarach działalności. W artykule przyjrzymy się szerzej, czym jest oprogramowanie ERP i dlaczego powinieneś je wdrożyć w Twojej firmie logistycznej. Rozwiązania informatyczne klasy ERP umożliwiają integrację informacji ze wszystkich obszarów działalności firmy w jednej spójnej bazie danych. Dostęp do ujednoliconego źródła informacji […]

Na czym polega ochrona infrastruktury krytycznej? Niezwykle ważna z punktu widzenia działalności przedsiębiorstwa, instytucji państwowej czy firm energetycznych infrastruktura krytyczna, wymaga specjalnej ochrony. W artykule sprawdzimy, na czym polega ochrona infrastruktury krytycznej oraz co można zyskać, wdrażając ją w swojej firmie. Co to jest infrastruktura krytyczna? Zacznijmy od odpowiedzi na podstawowe pytanie – co to […]

Sprawna obsługa rosnącej liczby klientów sklepów oraz firm usługowych sprawia, że przedsiębiorcy poszukują systemów informatycznych, wspierających procesy sprzedażowe. W artykule sprawdzimy, jak zwiększyć sprzedaż, wykorzystując terminal POS i dedykowane oprogramowanie. Według danych NBP z 2022 roku nawet 94% wszystkich transakcji kartowych to właśnie operacje płatnicze przy użyciu terminala POS albo internetowych bramek płatności. Rosnące zainteresowanie […]

Budowanie relacji z klientami w dużych organizacjach wymaga wsparcia nowoczesnych rozwiązań CRM. Oprogramowanie ułatwia gromadzenie danych, raportowanie oraz komunikację w zespole. Przeczytaj nasz artykuł, poznaj funkcje i możliwości systemów klasy CRM i rozwiń swój biznes! Co to są systemy CRM? Systemy CRM (ang. Customer Relationship Management) to oprogramowanie wspierające zarządzanie relacjami z klientami. Umożliwia klasyfikowanie […]

Outsourcing usług księgowych, szkoleniowych czy informatycznych to popularna praktyka w wielu firmach. Delegowanie zadań zewnętrznym podmiotom obniża koszty operacyjne i poprawia efektywność realizacji procesów. Sprawdźmy zatem, co to jest outsourcing i jakie są jego rodzaje. Samodzielna realizacja zadań z różnych obszarów jest często nieopłacalna nawet w dużych organizacjach. Z kolei rozwój małej firmy nierzadko jest […]

  Cloud computing – wady i zalety pracy w chmurze Transformacja cyfrowa przedsiębiorstw opiera się dziś na wykorzystaniu zasobów chmurowych, które zmieniają sposób zarządzania infrastrukturą IT. Firmy odkrywają, że praca w chmurze obliczeniowej oferuje elastyczność i możliwości niedostępne w tradycyjnych rozwiązaniach. Przyjrzyjmy się, jak wykorzystać potencjał tego modelu w praktyce biznesowej, poznając zarówno jego mocne […]

Awaria serwera w środku dnia roboczego, zablokowane konto użytkownika przed ważną prezentacją, drukarka, która odmawia współpracy – to codzienność w firmach, niezależnie od wielkości. Jak działa helpdesk IT i dlaczego firmy coraz częściej decydują się na zewnętrzne wsparcie informatyczne? W praktyce to centralny punkt kontaktu, który pozwala szybko usuwać awarie i utrzymać ciągłość pracy. Profesjonalna […]

Wprowadzenie i wybrane aspekty transformacji cyfrowej. Transformacja cyfrowa to globalny mega trend charakteryzujący się głębokim zmianami w funkcjonowaniu organizacji. Koncepcja ta zakłada wdrożenie innowacji technologicznych zmieniających całościowo dotychczasowy sposób funkcjonowania firm. Ten kompleksowy proces, zmiany organizacji pracy i zarządzania w przedsiębiorstwach, przeprowadzany jest najczęściej dzięki wykorzystaniu technologii cyfrowych. By zmiana była przeprowadzona skutecznie, musi być […]

Co to jest CRM CRM to skrót, który powstał od angielskich słów Customer Relationship Management. To system do zarządzania relacjami z klientem. Historia systemów CRM – ewolucja funkcjonalności Historia rozwiązań CRM wiąże się nie tylko z postępem technologicznym, ale z całą filozofią podejścia do klienta, która to zmieniała się również i ewoluowała przez lata. Początki […]

Kim w czasach cyfrowej transformacji powinien być CIO (Chief Information Officer) – osoba odpowiedzialna w organizacji za rozwiązania informatyczne? Nowe technologie informatyczne oraz cyfrowe trendy coraz mocniej wpływają na strategie działania firm, modele biznesowe i operacyjne oraz sposób obsługi klientów. Innowacje kształtujące nową cyfrową rzeczywistość mają coraz większy wpływ na biznes, a transformacja cyfrowa wychodzi […]

Logistyka i biznes w erze transformacji. Żyjemy w czasach transformacji, kiedy to kluczowe stają się doświadczenia klientów i pracowników a dzisiejsze biznesy nabrały niewyobrażalnej szybkości. By sprostać wyzwaniom rynku, firmy coraz częściej muszą stosować skalowalne, inteligentne, elastyczne rozwiązania informatyczne, umożliwiające automatyzację procesów, zwiększające wydajność pracy, pozwalające na pełne dostosowanie oraz na implementację innowacji. Wiele z […]

Nowa rzeczywistość i potrzeba szybkiego dostosowania. Wiele firm podczas pandemii było zmuszonych przejść w bardzo krótkim czasie na pracę zdalną. Przyspieszyło to trend zachodzących przemian w strukturach i nastawieniu się na inną skalę rozproszenia pracowników odpowiadających za określone procesy biznesowe. Z pomocą musiały przyjść usługi IT i rozwiązania dedykowane pracy zdalnej. Systemy informatyczne wspierające pracę […]

Obsługa informatyczna przedsiębiorstw – jaki zakres usług jest optymalny? Pojęcie obsługi informatycznej jest niezmiernie pojemne. O ile łatwo jest nam sobie wyobrazić jaki ma być podstawowy cel takich świadczeń (Zapewnienie ciągłości operacyjnej infrastruktury informatycznej) to zagłębiając się w większą ilość detali, odkryjemy iż zagadnienie jest znacznie bardziej złożone. Zakres świadczonych usług w ramach obsługi informatycznej […]

HelpDesk IT to pierwsza linia wsparcia informatycznego, pomoc w rozwiązywaniu różnych problemów eksploatacyjnych dotyczących sprzętu firmowego oraz oprogramowania. Obecnie niemal każda firma wykorzystuje mniej lub bardziej rozbudowaną infrastrukturę IT. Problemy i nieprzewidziane zdarzenia pojawiają się w każdej organizacji. Prawidłowe działanie systemu informatycznego umożliwia realizację procesów biznesowych. Natomiast awarie są powodem przestoju, utrudniają, a czasem całkiem […]

Poczta elektroniczna jest obecnie jedną z najpopularniejszych form komunikacji. Trudno wyobrazić sobie działanie przedsiębiorstwa bez wykorzystania tej formy komunikacji. Umożliwia szybki kontakt, przesyłanie różnych załączników. Znacznie ułatwia więc pracę. Firmowa poczta elektroniczna jest także jednym z najbardziej narażonych obszarów na ataki cyberprzestępców. Konsekwencje ataków mogą być bardzo poważne, dlatego tak ważne jest, aby wprowadzić mechanizmy […]

Internet, system komputerowy, dedykowane oprogramowanie – obecnie wiele firm wykorzystuje w działalności coraz bardziej zaawansowane rozwiązania informatyczne. Z jednej strony informatyzacja znacznie usprawnia procesy biznesowe, umożliwia szybszą realizację działań, co z kolei przekłada się na osiąganie większych zysków. Jest to jednak także duże zagrożenie, chociażby ze względu na możliwość utraty dostępu do danych bądź udostępnienia […]

Mogłoby się wydawać, że świadomość związana z tym, jakie niebezpieczeństwo nosi ze sobą zawirusowany komputer jest już w społeczeństwie odpowiednio wysoka. Tymczasem ciągle wiele osób nie dba o zachowanie podstawowych zasad ochrony swoich plików i danych lub też brakuje im wiedzy na temat prawidłowego zabezpieczania komputera! Złośliwe oprogramowanie to poważny problem, szczególnie w przypadku, gdy […]

Organizacja pracy zdalnej to ogromne wyzwanie dla pracodawcy. Szczególnie w sytuacji, gdy konieczność zmiany formy działania jest niespodziewana i wynika z przyczyn niezależnych od przedsiębiorcy. Przygotowaliśmy krótki poradnik, w którym wyjaśniamy: jak zorganizować pracę zdalną? w jaki sposób działanie infrastruktury IT wpływa na zapewnienie ciągłości procesów biznesowych? jakie narzędzia są przydatne podczas pracy home office. […]

Nieodłącznym elementem rozwoju firmy jest wdrażanie odpowiednich rozwiązań informatycznych. Przedsiębiorcy mogą wybierać pomiędzy produktami zróżnicowanymi pod względem ceny i funkcjonalności, pochodzącymi od różnych dostawców. Jakie oprogramowanie warto wybrać? Czym różnią się gotowe rozwiązania od programów dedykowanych? Oprogramowanie dedykowane – odpowiedź na potrzeby przedsiębiorcy Rozwiązania dedykowane to – jak sama nazwa wskazuje – programy, które tworzone […]

Outsourcing to rozwiązanie, które cieszy się coraz większym zainteresowaniem wśród przedsiębiorców. Wybór partnera, odpowiedzialnego za prawidłowe działanie infrastruktury IT, nie jest zadaniem prostym. Na rynku spotkać można różnorodne oferty, niektóre z nich wyróżnia szeroki zakres świadczonych usług za niską cenę. Przed podjęciem współpracy warto zwrócić uwagę na pewne kryteria, które dokładnie omówimy w dzisiejszym artykule. […]

Niezawodność infrastruktury IT to dla wielu firm kwestia priorytetowa. Nawet chwilowy brak dostępu do danych, nieprawidłowo działający sprzęt generują straty. Pracownicy mają problemy podczas wykonywania obowiązków zawodowych, klienci muszą dłużej oczekiwać na realizację usługi. Jakie sygnały należy odczytywać jako ostrzeżenie, że system IT nie działa prawidłowo? W jaki sposób można monitorować działanie infrastruktury? Jakie zagrożenia […]

Dlaczego systemy DLP są tak istotne w prowadzeniu działalności? W każdej firmie gromadzone są dane, m.in. klientów, kontrahentów czy ogólnie rzecz ujmując odnoszące się do procesu produkcji czy sprzedaży. Wszystkie te informacje to wartość niematerialna, jednak ich utrata nieść będzie ze sobą negatywne konsekwencje, często również finansowe. Ochrona danych w firmie to jedno z największych […]

Outsourcing IT to usługa coraz bardziej doceniana przez właścicieli firm. Obecnie niemal niemożliwe jest prowadzenie działalności gospodarczej bez wykorzystania nowoczesnych technologii czy rozwiązań informatycznych, które znacznie uproszczają i usprawniają niektóre procesy biznesowe. Zewnętrzny dział IT jest swoistego rodzaju partnerem biznesowym, odpowiedzialnym za prawidłowe działanie infrastruktury informatycznej oraz wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych. Na czym polega outsourcing […]

Oferta firm informatycznych skierowana do przedsiębiorców jest szeroka i zróżnicowana. Proponowane rozwiązania to m.in. outsourcing IT, helpdesk IT, administracja systemami IT, zewnętrzny kierownik działu IT. Zakres wszystkich wskazanych usług jest bardzo zróżnicowany, dlatego omówimy po kolei każdą z nich. Znając zakres usług dobierzesz rozwiązanie, najbardziej odpowiadające potrzebom Twojej firmy. Obecnie niemal w każdym przedsiębiorstwie funkcjonuje […]

W każdej, nawet najlepiej zarządzanej firmie, może pojawić się problem informatyczny, uniemożliwiający pracownikom wykonywanie obowiązków. Brak dostępu do danych firmowych może sparaliżować niemal całe przedsiębiorstwo. Co zrobić w przypadku, gdy nagle utracimy dostęp do danych firmowych? Niektórym zdarzeniom po prostu nie da się zapobiec, są one nieoczekiwane. Przedsiębiorcy mogą natomiast przygotować procedury, według których należy […]

Twoja firma dynamicznie się rozwija i nadszedł czas na rozbudowę infrastruktury informatycznej? Szukasz rozwiązania ekonomicznie uzasadnionego, ale jednocześnie optymalnie dopasowanego do potrzeb firmy? Outsourcing IT to niezwykle popularna usługa, na którą decyduje się wiele firm, zarówno większych, jak i mniejszych. Alternatywnym rozwiązaniem jest zatrudnienie wykwalifikowanych pracowników oraz stworzenie działu IT. Oba rozwiązania przeanalizujemy na zasadzie […]

Obecnie przedsiębiorcy stoją przed wieloma wyzwaniami, stawianymi między innymi przez konkurencyjne podmioty, dbające o rozwój oraz szukające skutecznych metod na poszerzenie grona klientów. Zaawansowane rozwiązania IT dla biznesu są dużym wsparciem w prowadzeniu działalności, umożliwiają sprawniejsze zarządzanie firmą. System POS (Point of Sale) to nowoczesne narzędzie do zarządzania siecią sprzedaży detalicznej. Na system sprzedaży składa […]

Sprawne zarządzanie towarami wiąże się dziś z ich kontrolą w systemie informatycznym. „Wędrówka” produktu na każdym etapie – od wejścia po wyjście – to kluczowe wyzwanie w obsłudze magazynów i centrów logistycznych. Standard w porządkowaniu logistycznym takich miejsc zapewnia Warehouse Managment System (WMS). Harmonia w sieci i rzeczywistości To program usprawniający pracę usługodawców w centrach […]

W natłoku wyzwań biznesowych przychodzi taki moment, że zwyczajnie brakuje czasu na ustalenia „twarzą w twarz”. Z pomocą przedsiębiorcom, jak zawsze, przychodzi technologia. Za niewielkie środki posiądziemy narzędzie, które znacząco usprawni firmową komunikację. Mowa o komplecie urządzeń do wideokonferencji marki Yealink. Dzięki nim będziemy „w kontakcie” o każdej porze dnia, z każdego miejsca. Ten komplet […]

Nie tylko kontrola, ale ewidencja przewoźników i ich kierowców, planowanie przejazdów, a do tego rozliczenia. Traktując każdy z tych elementów oddzielnie, efekty działania firmy transportowej byłyby mizerne. Przy zastosowaniu Systemu Obsługi Transportu możemy mieć wszystko pod kontrolą. SOT pozwala zachować firmie transportowej harmonię, a jednocześnie pozwala wejść na wysokie obroty wymiany handlowej. Identyfikuje klientów, przy […]

Podnoszenie efektywności sprzedaży i zysków – ten cel przyświeca w każdym biznesie. Wraz z rozrostem firmy nie obędzie się bez inwestycji w sprawne systemy informatyczne i powiązane z nimi aplikacje. Jednym z innowacyjnych rozwiązań ostatnich lat, wdrażanym już przez kilka dużych polskich marek, np. Comarch, jest tzw. SFA. Dla pracowników mobilnych w działach ze sprzedażą […]

Coraz trudniej prowadzić biznes bez sprawnego systemu informatycznego. Mało tego – nie wystarczy pierwszy lepszy system. W czasach, gdy przybywają nam kolejne aplikacje i programy, rośnie też popyt na wiedzę dotyczącą skutecznego zapobiegania awariom. Dlaczego warto stawiać nie tylko na Helpdesk, a usługi rozróżniające poszczególne wątpliwości co do branży IT? „Helpdeski” to wybrane działy firm […]

Praca biurowa od lat kojarzy się z komputerem, który ma zainstalowany komplet programów Microsoft Office. Ze świecą szukać tych, którzy nie zetknęli się z tym pakietem. Świat i technologia prą jednak cały czas do przodu. Tak samo Office, który od kilku lat proponuje narzędzia, dzięki którym popracujemy… skąd tylko chcemy. Efektywniej, taniej, zapewne szybciej. Office […]

CRM – orientacja na klienta CRM to zestaw procedur i narzędzi przystosowanych do zarządzania relacjami z klientami. Ważne dla firm, które całą swoją uwagę i starania kierują na potrzeby konsumenta. Wdrażanie CRM – etap I Wyodrębnienie z członków struktur przedsiębiorstwa zespołu, w którym powinni znaleźć się przedstawiciele wszystkich działów firmy i którzy na etapie wdrażania […]

CRM, co to jest? CRM, czyli Customer Relationship Managment  to zestaw procedur i narzędzi niezbędnych w zarządzaniu kontaktami z klientami. Koncepcja jaka towarzyszyła tworzeniu tego systemu opiera się na ustanowieniu klienta jako czynnik, od którego zależy przyszłość firmy i jej rozwój. To pewnego rodzaju strategia biznesowa, w której nadrzędną pozycję zajmuje klient, jego potrzeby i […]

Sprzedaż – zmiany systemowe System sprzedaży produktów w ostatnich latach uległ radykalnej zmianie, a to przede wszystkim za sprawą internetu. Ogromna część konsumentów przeniosła przynajmniej część swoich zakupów do tego medium. Zwielokrotniona względem sklepów stacjonarnych oferta sklepów internetowych, rosnące bezpieczeństwo zakupów, coraz bardziej profesjonalne opisy sprzedawanych produktów powodują, że sklepy stacjonarne muszą szukać argumentów dla przekonania swoich […]

W dzisiejszych czasach ciężko byłoby wyobrazić sobie prowadzenie jakiejkolwiek działalności gospodarczej bez pomocy narzędzi, jakimi są systemy ERP z wyszczególnieniem niesamowitego systemu, jakim jest WAPRO. Są to kolekcje zintegrowanych i wyspecjalizowanych modułów, których współpraca poprawia wydajność różnego rodzaju procesów, które zachodzą w każdej firmie na wielu szczeblach. Wykorzystanie tych systemów optymalizuje pracę na wielu płaszczyznach, a […]

Internet w dobie XXI wieku jest niezwykle ważny, toteż coraz bardziej popularnym biznesem jest sklep internetowy, na który decydują się młode osoby. Tenże sam Internet posiada również nader wiele zalet, a także jest ogromną szansą na rozwój dla młodych, ambitnych i przebojowych przedsiębiorców. To właśnie w głównej mierze dla nich handel online jest przyszłością, dlatego […]

System ERP, czyli Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa, skrót z ang. Enterprise Resource Planning to oprogramowanie dla małych średnich firm, działające poprzez system aplikacji. Jego celem jest zintegrowanie w danej firmie wszelkich procesów zachodzących podczas zarządzania firmą. Systemy finansowo-księgowe, do których należy ERP tworzą interaktywne środowisko wspierające przedsiębiorcę prowadzącego firmę w zarządzaniu procesami biznesowymi na każdym polu […]

Oprogramowanie ERP jest inaczej systemem finansowo-księgowym, który pomaga zintegrować wszystkie ogniwa w firmie i optymalizuje pracę na każdym szczeblu biznesowym. ERP, czyli planowanie zasobów przedsiębiorstwa Oprogramowanie ERP, czyli Enterprise Resource Planning (Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa) jest systemem aplikacji, którego celem jest integracja wszystkich procesów zachodzących w organizacji podstawowej i zaawansowanej działalności firmy, bez względu na szczebel […]

Oprogramowanie dla firm, wspomaga ich ogólne działanie. W zależności od wielkości, branży działalności czy też potrzeb, wyróżnia się kilka podstawowych aplikacji dedykowanych dla danego przedsiębiorstwa. Branża działalności To pierwsze, ale nie jedyne kryterium. Każda firma powiązana jest z danym sektorem usług. Magazyny, wymagają dla przykładu logistycznego wspomagania. Zupełnie inaczej funkcjonuje podmiot produkcyjny. W zależności od […]

Urządzenia fiskalne to temat rzeka. Dzięki rozwojowi technologicznemu producenci oferują mnogość rozwiązań. Przed zakupem warto odpowiedzieć na kilka pytań. Dlaczego właśnie kasa fiskalna? Kasy fiskalne stanowią wyposażenie mniejszych, bądź średnich punktów handlowych. Dlaczego właśnie ten rodzaj urządzenia fiskalnego stanowi wybór mniejszych przedsiębiorstw? Niewątpliwym atutem jest niska cena. Kasa fiskalna to aktualnie jedno z najtańszych urządzeń. […]

Powyższy dylemat dotyczy współcześnie wielu osób działających w handlu. Warto rozważyć jakie wady i zalety niosą ze sobą poszczególne urządzenia fiskalne. Kasa fiskalna Urządzenie, które można spotkać w większości sklepów jest przeznaczone do prowadzenia sprzedaży detalicznej, innymi słowy – wystawiania paragonów fiskalnych. Do obsługi kasy fiskalnej wystarczą dwie sprawne ręce i głowa na karku, więc […]

System B2B to nic innego, jak oprogramowanie e-commerce, które wychodzi naprzeciw oczekiwaniom kontrahentów biznesowych. Skrót nazwy pochodzi z języka angielskiego i określa „business-to-business. Przede wszystkim oznacza (określa) on transakcje pomiędzy dwoma (i więcej) przedsiębiorstwami, tudzież partnerami biznesowymi. B2B jest internetową platformą, a także pewnego rodzaju centrum z przeznaczeniem do kontaktu z klientem. Stosowany jest on […]

Dedykowane oprogramowanie dla firm to najlepsze rozwiązanie dla tych, którzy chcą jak najlepiej dostosować aplikacje do funkcjonowania swojej firmy. Aplikacje – ogólnodostępne kontra dedykowane Oprogramowanie dla firm to ten element funkcjonowania każdego – zarówno nowego jak i wieloletniego – przedsiębiorstwa, który wymaga szczególnej uwagi. Większość procesów ulega automatyzacji, a istnienie firmy nie korzystającej z żadnego oprogramowania dla firm wydaje […]

Konieczność magazynowania towarów rozwija się przy okazji wszelkiego rodzaju usług. Kolejne powierzchnie, prężnie powstają w bardziej lub mniej widocznych miejscach w okolicach miast. Odpowiednie zarządzanie nimi to zadanie trudne, wymagające odpowiedniego oprogramowania wspierającego. Jednym z takich systemów jest WMS. Nowoczesność w zarządzaniu Gospodarka magazynowa wymaga informatycznego wspomagania procesów. Nie da się ukryć, że metody prowadzenia wszystkiego […]