PL EN
Blog
Visit Us On FacebookVisit Us On Linkedin

Oprogramowanie CRM to system, który ułatwia zarządzanie relacjami z klientami od momentu nawiązania kontaktu, przez sprzedaż, aż po późniejszą opiekę posprzedażową. Wdrożenie odpowiedniego rozwiązania zdecydowanie zwiększa kontrolę nad relacją Twojego przedsiębiorstwa z jego kontrahentami, pozwala prowadzić projekty i efektywne kampanie sprzedażowe oraz optymalnie zarządzać zasobami działu handlowego.

Baza danych o klientach i historii współpracy to bezcenne źródło wiedzy biznesowej dla przedsiębiorstwa. Zgromadzone dane mogą służyć wszystkim pracownikom przedsiębiorstwa oraz pozwalają na precyzyjne kierowanie oferty do klientów.

strzalki

System CRM może być rozbudowany o dodatkowe funkcjonalności:

  • Baza kontaktów
  • Informacje o klientach
  • Terminarz i harmonogram zajęć pracowników
  • Cele sprzedażowe
  • Kampanie marketingowe
  • Call center
  • Obsługa poczty elektronicznej
  • Rozwój strategii biznesowych
  • Mailing
  • Przypomnienia i komunikaty

Co zyskujesz?

usystematyzowaną bazę klientów

podniesienie standardów obsługi klientów

obniżenie kosztów firmy

przyspieszenie wymiany informacji

system raportów

oprogramowanie CRM dostosowane do Twoich potrzeb

Oprogramowanie dla transportu

Zoptymalizuj procesy transportowe w Twojej firmie
Transport
  • Ekspedycja
  • Planowanie tras
  • Harmonogram zleceń
  • Analiza i raportowanie
  • Kontrola ładunków
  • Rozliczanie pojazdów i kierowców
  • Integracja z systemami GPS, viaTOLL, itp.

Monitoring pojazdów - Jak to działa?

strzalki

Monitoring GPS to niezbędne narzędzie do zarządzania flotą samochodów firmowych. Dzięki zainstalowanym urządzeniom GPS, które zbierają dane i określają położenie geograficzne pojazdów. Następnie dane przesyłane są do serwerów, gdzie możliwa jest stała kontrola pojazdów. Stały monitoring pozwala na optymalne wykorzystanie czasu pracy kierowców i handlowców oraz ułatwia prace pracownikom zarządzających całą flotą. Systemy GPS zapewniają przede wszystkim spore oszczędności kontrolując zarówno zużycie paliwa, wykorzystanie pojazdów służbowych do celów prywatnych oraz efektywność pracy kierowców.

Monitoring pojazdów to niewątpliwe korzyści dla biznesu, pozwala na optymalizację zarówno pracy osób zarządzających flotami, jak i samych kierowców czy handlowców. Systemy takie jak GPS ATRAX to realne oszczędności dla firm związane z ograniczeniami zużycia paliwa, wykorzystania pojazdów służbowych do celów prywatnych, wzrostem efektywności pracy (np. dzięki automatycznym raportom wykonania planów pracy czy odwiedzin konkretnych lokalizacji) czy poprawy sposobu jazdy kierowców, a także bezpieczeństwa.

Chcesz dowiedzieć się więcej o oprogramowaniu dla transportu?
Zobacz więcej

Co zyskujesz?

SYSTEM OBSŁUGI TRANSPORTU i PRACOWNIKÓW MOBILNYCH (SOTiPM)

Nasze rozwiązanie dedykujemy przedsiębiorstwom, posiadającym flotę pojazdów, realizującym transport, dostawy, usługi serwisowe oraz sprzedaż w terenie z wykorzystaniem pracowników mobilnych.

System Obsługi Transportu i Pracowników Mobilnych (SOTiPM) łączy w sobie funkcjonalności, które umożliwiają organizację i nadzór nad eksploatacją środków transportu i jego otoczenia oraz realizację dużej liczby różnego rodzaju zadań cyklicznych lub incydentalnych.

SOTiPM sprawdzi się w każdym przedsiębiorstwie, w którym ruch pojazdów oraz praca mobilna na rzecz dużej liczby klientów odgrywa znaczącą rolę w realizacji procesów biznesowych.

Podstawowe funkcjonalności

Struktura systemu SOTiPM

SOTiPM umożliwia kompleksowe zarządzanie zleceniami transportowymi w tym m.in.:
  • Możliwość wyboru z listy dostępnych w danym momencie tras, pojazdów oraz kierowców i wizualizacja ich na mapie.
  • Okno stanu zaawansowania trasy wg. POI z godziną planowaną oraz godziną faktyczną rozpoczęcia obsługi punktu.
  • Pasek kompletacji/stanu zaawansowania trasy z zaznaczonymi punktami odbioru z możliwością prześledzenia historii trasy w czasie rzeczywistym przeglądając w odpowiednim tempie rekord z przebiegu trasy.
  • Dane statystyczne pojazdu m.in.: średni czas, średnia km, średni czas/km, średni załadunek, czas jazdy, czas postoju w POI, czas pobytu poza POI oraz aktualny stan załadunku pojazdu w kg.
  • Widok aktualnych dokumentów zleceń transportowych które obsługuje trasa oraz lista z odpowiadającymi im powiązanymi dokumentami KPO z podglądem realizacji czy dane KPO zostało wydrukowane i przekazane kontrahentowi w punkcie odbioru.
  • Informacja o ilości zleceń niezrealizowanych oraz opóźnieniach w realizacji zleceń.
CHCESZ DOWIEDZIEĆ SIĘ WIĘCEJ O SYSTEMIE OBSŁUGI TRANSPORTU I PRACOWNIKÓW MOBILNYCH?

SYSTEM SPRZEDAŻY POS

Chcesz dowiedzieć się więcej o systemach sprzedaży?
Zobacz więcej

SYSTEM RAPORTOWANIA SPRZEDAŻY DETALICZNEJ (SRSD)

STAŁA KONTROLA NAD SIECIĄ HANDLOWĄ

System Raportowania Sprzedaży Detalicznej to intuicyjne, proste w obsłudze i przede wszystkim skuteczne narzędzie do raportowania adresowane dla sieci sprzedaży detalicznej.

Nasz system umożliwi Ci między innymi:

Przykładowe obrazy graficzne dla raportów:



Zalety wdrożenia SRSD w Twojej sieci sprzedaży:

Aplikacje Mobilne

Zastosowanie urządzeń mobilnych optymalizuje pracę przy:
  • Inwentaryzacji
  • Wydaniu lub przyjęciu towaru
  • Zamówieniach od odbiorcy lub dostawcy
  • Obsłudze zleceń produkcyjnych
  • Odczycie informacji o towarach
  • Przesyłaniu danych do systemu ERP
  • Dodawaniu asortymentu
  • Tworzeniu raportów i analizowaniu danych
  • Sprawdzaniu stanów magazynowych
  • Kontroli pracy magazynierów

Co zyskujesz?

SOTiPM Mobile




SOTiPM Mobile jest zaawansowanym, wysoko konfigurowalnym narzędziem, podlegającym adaptacji wdrożeniowej. Zoptymalizowana do realizacji zaawansowanych procesów obsługi klienta w terenie w sposób szybki, kompleksowy i całkowicie elektroniczny, dostarcza informacji w czasie rzeczywistym. Wydajna i prosta w użyciu, przystosowana m. in. do obsługi druku, skanowania kodów kreskowych, robienia zdjęć, geolokalizacji.

Aplikacja przystosowana jest do systemu Android od wersji 4.4.2 do wersji najnowszej. Wygodna w użytku zarówno na telefonie, jak i tablecie.

PODSTAWOWE FUNKCJONALNOŚCI:
  • Podgląd planu dnia oraz planu pracy na kolejne dni (okres regulowany)
  • Wizualizacja trasy oraz jej punktów docelowych na mapie Google, nawigacja do wybranego punktu docelowego, informacje o kliencie i zadaniach do wykonania
  • Obsługa trafficu, zdarzeń, zapamiętywanie kolejności obsługiwanych klientów, sporządzanie adnotacji, zamawianie usług i modyfikowanie harmonogramów
  • Generowanie dokumentów z podpisem, wydruk, auto-wysyłka e-mail dokumentów
  • Protokoły przekazania pojazdów, wyposażenia, magazyn kierowcy
  • Moduł komunikatora Pracownik Mobilny – Centrala
ELEMENTY APLIKACJI CIESZĄCE SIĘ SZCZEGÓLNYM ZAINTERESOWANIEM:
  • Obsługa stanu magazynu pracownika z okresowym rozliczaniem/zatowarowaniem;
  • Wysyłanie powiadomień SMS do klientów, informujących o zbliżającym się terminie odbioru czy wizyty (kierowca w drodze);
  • Możliwość zamówienia usługi oraz artykułów podczas wizyty u klienta.
  • Możliwość tworzenia i wypełniania ankiet na urządzeniu mobilnym.

Mobile Manager




Mobile Manager to aplikacja dedykowana dla kierowników i logistyków. Aplikacja pozwala na bieżące kontrolowanie pracy pracowników mobilnych.

Jej główne funkcjonalności to:
  • Prezentowanie dashboardu realizacji tras
  • Kontrolowanie pozycji/aktywności wybranych tras
  • wyświetlanie informacji o zdarzeniach związanych z realizacją trasy (np. wypadek, tankowanie)
  • komunikator do obustronnej komunikacji z pracownikami mobilnymi
  • podgląd planu dnia dla wybranego kierowcy lub trasy
  • podgląd stanu alokacji zasobów – kierowców i pojazdów
  • walidacja operacji wymagających zgody dyspozytora np. zmiana pojazdu, zmiana kolejności w trasie (zakres wymagający walidacji podlega konfiguracji)
  • prezentowanie zadań do wykonania przez użytkownika Mobile Managera

Krótko o nas

Spółka informatyczna. Od 20 lat na rynku. Specjalizacja w IT dla biznesu.

Stały rozwój kompetencji i przekrojowe doświadczenie w produkcji, integracji, wdrażaniu oraz utrzymaniu w ruchu rozwiązań informatycznych dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw.

Kompetentni, operatywni, skuteczni. Sprawdź nas.

Dostarczamy rozwiązania dla Twojego sukcesu.

Jak nas znaleźć

ITCenter
Computer Media Consultants Sp. J.


ul. Romera 10
02-784 Warszawa
Zobacz na mapie

KRS: 0000132438
NIP: 5361326240

Polityka prywatności
Nota prawna

gowork
© ITCenter 2018      Projekt i wykonanie ITCenter
Wersja na komputer
Scroll Up